Artikel | Kamis, 30 April 2026 - 10:14
Tanpa kita sadari, wajah atau titik awal interaksi antara tamu dan sebuah hotel adalah seorang resepsionis. Jika banyak orang mengatakan bahwa kesan pertama itu…
Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 18:27
Portalmahasiswa.com | Kualitas pelayanan merupakan faktor utama dalam menentukan tingkat kepuasan dan loyalitas tamu hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap…
