Berita Artikel

Artikel

Peningkatan Kualitas Layanan Jasa di Era Digital

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 21:15

Selasa, 28 April 2026 - 21:15

Portalmahasiswa.com  | Kualitas layanan merupakan salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan sebuah perusahaan jasa. Berbeda dengan produk fisik, jasa bersifat tidak berwujud sehingga…

Artikel

Mengapa Kualitas Pelayanan Sangat Menentukan Keberhasilan Bisnis?

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 21:08

Selasa, 28 April 2026 - 21:08

Portalmahasiswa.com | Dalam menjalankan sebuah bisnis, kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor penting yang tidak dapat diabaikan. Banyak usaha yang memiliki produk yang baik,…

Artikel

Peran Produk dalam Manajemen Jasa untuk Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 21:03

Selasa, 28 April 2026 - 21:03

Portalmahasiswa.com | Dalam era persaingan bisnis yang semakin kompleks dan dinamis, perusahaan jasa dituntut untuk mampu mengelola produk jasa secara efektif guna menciptakan nilai…

Artikel

Strategi Menciptakan Keunggulan Kompetitif Melalui Kualitas Layanan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:57

Selasa, 28 April 2026 - 20:57

Portalmahasiswa.com | Dalam era globalisasi dan persaingan bisnis yang semakin dinamis, sektor jasa memegang peranan penting dalam perekonomian. Keberhasilan suatu organisasi tidak hanya ditentukan…

Artikel

Analisis Risiko Kesalahan Operasional sebagai Faktor Utama Keamanan dan Pelayanan di Mall

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:46

Selasa, 28 April 2026 - 20:46

Portalmahasiswa.com | Di lingkungan pusat perbelanjaan atau mall, sering terjadi berbagai kesalahan operasional yang dapat berdampak langsung terhadap keamanan, kenyamanan, dan kepuasan pengunjung. Kesalahan…

Artikel

Silent Killers dalam Business Development: Dari Kelelahan Tim hingga Kegagalan Produk

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:38

Selasa, 28 April 2026 - 20:38

Portalmahasiswa.com  | Dalam bisnis modern yang serba cepat, indikator keberhasilan sering kali hanya diukur melalui pertumbuhan pendapatan (revenue growth) dan perluasan pangsa pasar. Banyak…

Artikel

Strategi Meningkatkan Kepuasan Tamu di Industri Perhotelan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:31

Selasa, 28 April 2026 - 20:31

Portalmahasiswa.com | Kepuasan tamu merupakan indikator utama keberhasilan dalam industri perhotelan. Tamu yang puas cenderung kembali menginap, merekomendasikan hotel kepada orang lain, dan memberikan…

Artikel

Resiko Jarum Suntik Bekas Pakai terhadap Kesehatan Pasien

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:24

Selasa, 28 April 2026 - 20:24

Portalmahasiswa.com | Jarum suntik sekali pakai seharusnya hanya digunakan untuk satu pasien dan satu kali pemakaian. Namun, masih ada sebagian kecil oknum yang tetap…

Artikel

Peran Manajemen Risiko Kredit dalam Kinerja Perbankan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:18

Selasa, 28 April 2026 - 20:18

Portalmahasiswa.com | Risiko kredit merupakan salah satu risiko paling dominan dalam kegiatan perbankan kerana berkaitan langsung dengan aktivitas penyaluran kredit. Risiko ini muncul apabila…

Artikel

Pengaruh Manajemen Risiko Terhadap Kinerja dan Profitabiltas Perbankan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:10

Selasa, 28 April 2026 - 20:10

Poralmahasiswa.com | Manajemen risiko merupakan salah satu aspek krusial dalam operasional perbankan yang berperan penting dalam menjaga stabilitas dan keberlanjutan bisnis. Industri perbankan dihadapkan…

Artikel

Pengaruh Manajemen Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan di Era Online

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 20:04

Selasa, 28 April 2026 - 20:04

Portalmahasiswa.com | Perkembangan teknologi digital telah mengubah paradigma pelayanan jasa dari konvensional menjadi berbasis online. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh manajemen jasa terhadap…

Artikel

Chatbot vs Manusia: Mengapa Layanan Otomatis Sering Membuat Frustrasi?

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:59

Selasa, 28 April 2026 - 19:59

Portalmahasiswa.com | Digitalisasi dalam sektor jasa telah mendorong perusahaan untuk mengintegrasikan sistem layanan otomatis, terutama chatbot, sebagai garda depan interaksi dengan pelanggan. Implementasi ini…

Artikel

Pentingnya SOP: Kunci Konsistensi Kualitas di Bisnis Jasa

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:54

Selasa, 28 April 2026 - 19:54

Portalmahasiswa.com | Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan pedoman penting dalam menjalankan aktivitas bisnis jasa secara konsisten dan terarah. Penulisan ini bertujuan untuk menjelaskan pentingnya…

Artikel

Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Pelayanan yang Efektif

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:48

Selasa, 28 April 2026 - 19:48

Portalmahasiswa.com | Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, loyalitas pelanggan menjadi aset yang sangat berharga bagi perusahaan. Pelanggan yang loyal tidak hanya melakukan pembelian…

Artikel

Peran Manajemen Jasa dalam Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:37

Selasa, 28 April 2026 - 19:37

Portalmahasiswa.com | Pernahkah kamu merasa sangat puas setelah menggunakan suatu layanan, bukan hanya karena hasil akhirnya sesuai harapan, tetapi juga karena proses pelayanannya terasa…

Artikel

Manajemen Jasa di Era Digital: Strategi Pemanfaatan Teknologi untuk Layanan Unggul

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:30

Selasa, 28 April 2026 - 19:30

Portalmahasiswa.com | Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam dunia bisnis jasa. Saat ini, perusahaan tidak lagi hanya…

Artikel

Saat Pelanggan Hanya Singgah: Kegagalan yang Tersembunyi dalam Pelayanan

Artikel | Selasa, 28 April 2026 - 19:01

Selasa, 28 April 2026 - 19:01

Portalmahasiswa.com | Pernah nggak kamu datang ke suatu tempat, mencoba sebuah layanan, lalu setelah itu tidak pernah kembali lagi? Padahal, produk atau jasa yang…